自实施“德善草原、大美前旗”社会治理工程以来，敖镇充分发挥网格员“四级联动”的作用，全面提升基层自治水平，维护社会和谐稳定，切实使政府与基层群众贴得更近，信息掌握更及时，社会管理更精准，服务居民更精细，形成了“党委领导、政府负责、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局。
一是当好政策宣传员。网格员通过入户，面对面地宣传“德善草原 大美前旗”社会治理工程、“十个全覆盖”工程，计划生育等政策。
二是当好信息采集员。通过网格员进家入户，调查摸底，及时准确地掌握着辖区居民的家庭状况、人员结构、家庭收入、未就业大学生、诉求意见等情况，根据收集到的信息，建立“实名制”台账。
三是当好服务代办员。以人为本，服务为先，是创新社会管理的根本理念。网格员作为服务社区、服务居民的排头兵，给居民全方位服务是网格员的职责，网格员在实际工作中，对网格内不能自行的老年人、残疾人进行代办老年证，代缴话费业务，让居民坐在家中就能享受到便捷、高效地服务。
四是当好矛盾调解员。对排查出的矛盾纠纷，及时进行调解，切实做到小纠纷不出村（社区）、疑难纠纷不出镇。
五是当好困难帮扶员。实施“德善草原 大美前旗”社会治理工程以来，通过所在网格建立的微信群的方式，让群众通过微信群快速发布困难求助信号的同时，也可以让网格员在第一时间掌握网格内的动态。
六是当好卫生监督员。每一位网格员再积极投身到创城创卫的同时，对不文明现象进行监督，切实让群众从思想上认识到整治环境卫生的重要性。
